¿Qué es Fami? La plataforma con IA para administrar fraccionamientos y condominios

Fami es una plataforma de administración para fraccionamientos, condominios y privadas en México. Reúne en un solo lugar el cobro de cuotas de mantenimiento, el control de visitas con código QR, los reportes de incidencias, la reserva de amenidades, los avisos y la comunicación con los vecinos. Además incluye un asistente de inteligencia artificial que responde preguntas sobre los datos de tu propia comunidad.

Fami tiene dos partes:

• Un panel web para la administración y la mesa directiva.
• Una app móvil gratuita para iOS y Android, para residentes y guardias de seguridad.

El problema: administrar con Excel, libretas y grupos de WhatsApp

En muchos fraccionamientos la administración vive repartida en herramientas que no se comunican entre sí:

• Las cuotas se controlan en una hoja de Excel que solo una persona entiende.
• Los comprobantes de pago llegan por WhatsApp, por correo o en papel, y alguien los captura a mano.
• La caseta registra las visitas en una libreta.
• Los avisos importantes se pierden entre cientos de mensajes del grupo de vecinos.
• Las quejas y los reportes se olvidan porque nadie les da seguimiento.

El resultado es una morosidad difícil de medir, vecinos que no confían en las cuentas y una mesa directiva agotada.

Cómo resuelve Fami cada problema

Cuotas y pagos claros

Fami genera las cuotas mensuales de cada casa y muestra una cuadrícula de 12 meses con lo pagado, lo pendiente y lo vencido. Los residentes pagan por transferencia, suben su comprobante desde la app y la administración lo aprueba o lo rechaza. Cada residente ve su propio saldo, y la mesa directiva puede exportar los movimientos a CSV.

Visitas con código QR

El residente crea un pase QR con vigencia para su visita, a pie o en auto. El guardia lo escanea en la caseta y la entrada queda registrada. Si llega alguien sin pase, el guardia envía una solicitud a la app del residente para que la apruebe.

Incidencias con seguimiento

Fugas, ruido, estacionamiento o seguridad: el residente levanta el reporte con foto y categoría, y la administración actualiza su estado hasta resolverlo. Nada se pierde en el chat.

Amenidades sin conflictos

La alberca, el gimnasio o el salón de eventos se reservan desde la app, con horarios y capacidad definidos.

Comunicación que sí llega

Avisos con tres niveles de prioridad y confirmación de lectura, encuestas con resultados en vivo, documentos organizados por categoría (reglamento, actas, contratos) y correos a grupos específicos: todos, propietarios, residentes o seguridad.

La inteligencia artificial de Fami

Fami usa modelos de IA de Anthropic (Claude) y de OpenAI para dos tareas concretas:

1. Asistente para la administración. Haz preguntas en lenguaje natural, como "¿cuál es la tasa de cobranza de este mes?" o "¿qué casas del bloque C tienen adeudo?". El asistente responde con los datos de tu comunidad: pagos, saldos, visitas, incidencias, avisos y más.
2. Lectura de comprobantes. Sube la foto o el PDF de un comprobante y la IA extrae el monto, la fecha y el concepto, para que nadie los capture a mano.

Las herramientas de IA son para la administración, y cada comunidad controla su propio presupuesto mensual de IA.

Servicios de sitio web

Además de la plataforma, el equipo de Fami ofrece servicios de sitio web para que tu comunidad tenga su propia presencia en internet. Escríbenos para conocer los detalles.

Para quién es Fami

• Fraccionamientos y cotos privados con caseta de vigilancia.
• Condominios horizontales y verticales.
• Privadas y colonias con mesa directiva o con administración profesional.
• Administradoras con varias comunidades: con una sola cuenta manejas varios fraccionamientos, con los datos de cada uno separados.

Hecho en México, para México

Precios en pesos mexicanos, soporte en español y la plataforma disponible en español, inglés y francés. El equipo de Fami configura tu fraccionamiento, importa a tus residentes y capacita a tu mesa directiva. Conoce todas las funciones o revisa los precios.

¿Buscas una alternativa a Vivook, CondoVive o Neivor?

Si tu comunidad ya usa otra plataforma y quiere inteligencia artificial, una app más sencilla para los vecinos y soporte en español desde México, Fami es la alternativa que recomendamos. Lee nuestra guía de las mejores alternativas a Vivook, CondoVive y Neivor y la comparativa completa.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Fami?

Fami es una plataforma con inteligencia artificial para administrar fraccionamientos, condominios y privadas en México. Incluye cobro de cuotas, visitas con QR, incidencias, amenidades, avisos, encuestas y documentos, con un panel web y una app móvil.

¿La app de Fami tiene costo para los residentes?

No. La app para iOS y Android es gratuita para residentes y guardias. La comunidad paga el plan.

¿Cuánto cuesta Fami?

El precio depende del número de casas y se paga en pesos mexicanos. Todos los planes incluyen 15 días de prueba gratis. Consulta la página de precios para ver las cifras actuales.

¿Fami procesa pagos con tarjeta?

No por ahora. Los residentes pagan por transferencia a la cuenta de la comunidad y suben su comprobante en la app. La administración lo aprueba, y la IA puede leer el comprobante.

¿Qué hace la inteligencia artificial de Fami?

Responde las preguntas de la administración sobre los datos de la comunidad y extrae el monto, la fecha y el concepto de los comprobantes de pago.